Публичная оферта об оказании агентских услуг
Агентский Договор об оказании посреднических услуг по покупке и доставке товара с сайтов магазинов: www.ikea.com/ru , www.obi.ru, www.leroymerlin.ru.
Общество с ограниченной ответственностью «ГАММА ПРО», далее именуемый «Агент», публикует Публичную оферту об оказании агентских услуг по покупке и доставке товаров, описание которых предложено на сайтах: www.ikea.com/ru, www.obi.ru, www.leroymerlin.ru.
Настоящий Договор и приложения к нему являются официальным документом Агента и неотъемлемой частью оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-ресурсе Агента https://sakh-idea.com, https://sakh-idea.ru
В соответствии со ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, в случае принятия изложенных ниже условий.
С момента получения Агентом подтвержденного физическим лицом (оформленного в соответствии с правилами) Заказа, далее именуемый «Заказ», между Агентом, и физическим лицом, акцептовавшем настоящую публичную оферту, далее именуемым «Потребитель», заключен Агентский договор об оказании посреднических Услуг по покупке и доставке товара (далее именуемый «Договор»).
На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Агентом.
1. Предмет договора.
1.1. Потребитель, оформляя Заказ, поручает Агенту, а Агент, принимая Заказ Потребителя, обязуется за вознаграждение в интересах, от имени и за счет Потребителя либо от своего имени, но в интересах и за счет Потребителя совершить юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение (покупку и доставку) Потребителю товаров (далее по тексту именуемых «Товары»), количество и наименование которых определены Заказом Потребителя, оформленным в соответствии с формой, Цена Товара и способ доставки, указанные в Заказе Потребителя, принятые Агентом (далее именуемая «Цена Заказа»), означает сумму цены, по которой Агент обязуется купить и доставить Товар до Потребителя с выбранного Потребителем Интернет-ресурса (далее – «Покупная цена»), и агентского вознаграждения, причитающегося Агенту за его услуги.
Кроме того, в случае если в процессе покупки и доставки Товара будет обнаружено ненадлежащее качество, Агент обязуется в интересах Потребителя совершить юридические и фактические действия, необходимые для удовлетворения законных требований Потребителя, которые он имеет право предъявить в связи с ненадлежащим качеством Товара.
1.2. Настоящий договор заключен на основании Гражданского кодекса Российской Федерации (Глава 52. Агентирование). Агент не ограничен в совершении действий, определенных предметом Договора, в том числе на согласование и заключение с третьими лицами (поставщиками, изготовителями Товаров, иными участниками хозяйственного оборота) сделок от имени и за счет Потребителя и/или от своего имени, но за счет Потребителя. Агент самостоятельно решает, от своего имени либо от имени Потребителя совершать юридические действия по исполнению Договора. При подписании настоящего договора Стороны согласовали, что Агент несет ответственность за надлежащее оказание услуг Потребителю, а именно за своевременное совершение сделок, добросовестное совершение иных действий, обеспечивающих покупку и доставку Потребителю Товара во исполнение его Заказа.
1.3. Потребитель предоставляет Агенту полномочия осуществлять в интересах Потребителя следующие действия:
- заключить с выбранным Потребителем продавцом договор, направленный на передачу Потребителю права собственности на Товар;
- исполнить договор, заключенный в соответствии с абзацем третьим настоящего пункта, в том числе, уплатить продавцу Товара установленную цену, принять Товар от продавца;
- заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара Потребителю; выбор контрагентов, которые будут осуществлять доставку Товара Потребителю, Агент осуществляет самостоятельно на свое усмотрение. Агент вправе купить Товар на условиях, предусматривающих обязанность продавца доставить Товар непосредственно Потребителю;
- совершить любые другие юридические и иные действия, необходимые для исполнения поручения (Заказа) Потребителя;
- в случае ненадлежащего качества Товаров предъявить соответствующие требования продавцу или изготовителю Товаров, получить от них для Потребителя денежные средства или отремонтированный Товар или новый Товар, переданный взамен Товара ненадлежащего качества.
1.4. Товар подлежит доставке Потребителю по указанному в Заказе адресу. Потребитель обязуется принять доставленный Товар в рабочее время с 10 00 часов до 22 00 часов, если иное не будет прямо предусмотрено указанием Потребителя в Заказе.
1.5. Сроки исполнения поручения Потребителя по настоящему договору составляют:
- закупка товаров у продавца и доставка товаров Перевозчику для транспортировки до склада Агента – не позднее 3 дней с момента получения оплаты от Потребителя на расчетный счет Агента.
- обработка Заказа на складе – не позднее 48 часов с момента приемки на транзитный склад.
В указанный срок Агент обязуется купить Товар и организовать его доставку Потребителю. Агент не несет ответственности за нарушение указанного срока, если это вызвано задержкой в доставке Товара, допущенной перевозчиком или иным третьим лицом, привлеченным Агентом для доставки Товаров Потребителю.
1.6. При совершении в соответствии с Договором сделок с третьими лицами Агент сам производит и принимает исполнение по таким сделкам и имеет право уступать права требования и переводить долги, вытекающие из таких сделок, изменять и расторгать заключенные договоры, если иных указаний на этот счет не поступило от Потребителя.
1.7. По сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от своего имени и за счет Потребителя, приобретает права и становится обязанным Агент.
1.8. Агентское вознаграждение не включается в Цену Заказа. Применительно к приобретению отдельных Товаров Агент вправе без ущерба для Потребителя, не меняя Цену Заказа, в одностороннем порядке изменить размер своего агентского вознаграждения с одновременным соответствующим изменением Покупной Цены (с тем, чтобы Цена Заказа осталась неизменной). Если Потребитель получит только часть Товаров, указанных в Заказе, размер агентского вознаграждения рассчитывается исходя из Цены Заказа применительно к полученным Товарам.
1.9 Агент обязуется в течение 45 календарных дня с момента оплаты за Товар согласно п. 1.8. Договора произвести отгрузку (доставку) Заказа при условии наличия необходимого Товара в магазине ИКЕА Екатеринбург, ИКЕА Новосибирск. При отсутствии Товара, Агент обязан немедленно уведомить Покупателя и согласовать с ним условия и сроки поставки.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Агент обязан:
2.1.1. Купить заказанный Потребителем Товар по такой цене, чтобы сумма этой цены (с учетом доставки) и агентского вознаграждения не превысила Покупной Цены Заказа. По более высокой цене Агент вправе купить Товар только с согласия Потребителя.
2.1.2. Обеспечить доставку и передачу Потребителю приобретенного им Товара согласно принятому к исполнению Заказу.
2.1.3. В случае отказа Потребителя от принятия Товара, соответствующего условиям Договора, или отсутствия Потребителя в месте доставки Товара составить односторонний акт о невозможности передачи Товара с указанием обстоятельств, препятствующих исполнению поручения Потребителя, и принять Товар на ответственное хранение, о чем уведомить Потребителя по электронной почте. Если Товар принят Агентом в соответствии с настоящим пунктом на ответственное хранение и Потребитель не истребовал этот Товар (сообщив Агенту в каком месте и в какое время он готов принять Товар), Агент вправе реализовать принятый Товар по истечении 7 (семи) дней с момента принятия Товара на ответственное хранение, если иной срок не будет согласован Сторонами. Полученные за предварительно оплаченный Потребителем и реализованный Агентом Товар денежные средства Агент обязан возвратить Потребителю, за вычетом расходов на хранение и реализацию Товаров. При этом 15 % (пятнадцать процентов) от размера указанных средств Агент вправе удержать для компенсации реального ущерба контрагентам вследствие неисполнения принятых перед ними обязательств (в случае заключения сделок от своего имени, но за счет Потребителя) при выполнении поручения Потребителя.
Если Товар не был предварительно оплачен Потребителем, Агент удерживает из вырученных средств причитающиеся ему суммы в качестве возмещения расходов на исполнение поручения Потребителя и агентского вознаграждения, а также суммы своих расходов на хранение и реализацию Товаров. При недостаточности вырученных сумм Агент вправе потребовать возмещения расходов в недостающей части с Потребителя.
2.1.4. При передаче Товара Потребителю представить Потребителю отчет об исполнении поручения. Отчет Агента может быть устным.
2.1.5. В случае ненадлежащего качества Товара принять Товар от Потребителя и совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Потребителя, связанных с ненадлежащим качеством Товара
2.1.6. Агент не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте www.ikea.ru.
2.2. Потребитель обязан:
2.2.1. В размерах, определенных Заказом, возместить Агенту средства, необходимые для исполнения поручения (или обеспечить Агента средствами для исполнения Заказа), т.е. уплатить Покупную Цену, и уплатить одновременно с этим агентское вознаграждение, рассчитанное согласно п.1.8 Договора. Уплата Цены Заказа означает исполнение Потребителем указанных выше обязанностей.
Если уплата Агенту денежных средств в счет возмещения расходов и агентского вознаграждения (т.е. Цены Заказа) производится после доставки Товара Потребителю, то Потребитель обязан передать соответствующую денежную сумму лицу, передавшему Товар Потребителю, непосредственно в момент передачи Товара. Лицо, передающее Товар Потребителю, считается лицом, уполномоченным Агентом на получение от Потребителя денежных средств, причитающихся Агенту.
2.2.2. Своевременно принять доставленный Товар. Если Потребитель не может принять Товар в согласованное время и в согласованном месте (п.п.1.4, 1.5 Договора), он обязан заблаговременно уведомить об этом Агента. В этом случае Агент организует доставку в иное согласованное время и (или) место.
2.2.3. Приемка Потребителем доставленных Товаров по количеству и качеству как реализация целей и предмета настоящего Договора согласована сторонами, Договор считается исполненным при отсутствии претензий Потребителя в течении 5-ти рабочих дней, кроме того Потребитель вправе указать свое мнение о работе персонала Агента и его контрагентов по хозяйственной деятельности в целях ее совершенствования, повышения качества реализуемых услуг, а также обоснованного и правомерного применения к работникам мер поощрения и наказания.
2.2.4. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на сайте www.ikea.ru в целях перепродажи.
2.2.5. Агент не обязан информировать Потребителя о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о перевозчиках (курьерских компаниях).
3. Дополнительные условия
3.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Агентом Заказа Потребителя и действует до полного исполнения сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
3.2. В случае просрочки исполнения принятых по настоящему Договору обязательств (нарушения установленных сроков оказания услуг) по обстоятельствам, за которые не отвечает Потребитель, Агент обязан уплатить неустойку (пеню) в размере согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования Потребителя к Агенту не подлежат удовлетворению, если нарушение сроков оказания услуг произошло вследствие непреодолимой силы или по вине Потребителя.
3.3. В соответствии со статьей 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны согласовали, что при исполнении принятых перед Потребителем по настоящему Договору обязательств Агент уполномочен произвести за счет Потребителя расходы в сумме, определенной в Заказе как средства, необходимые для исполнения поручения и подлежащие возмещению Агентом, т.е. расходы на покупку и доставку товара (Покупная Цена), без приложения доказательств указанных расходов к отчету об исполнении Договора. Расходы в сумме, превышающей размер указанных денежных средств (Покупной Цены), возмещению Потребителем не подлежат, за исключением случаев, когда иной размер или условия возмещения фактических расходов Агента согласованы Сторонами в письменной форме или одобрены Потребителем без возражений при принятии отчета Агента, а также случаев, когда Агент в соответствии с п.1.8 изменил размер Покупной цены и агентского вознаграждения без изменения Цены Заказа.
3.4. При размещении Заказа Потребитель удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Потребителя. При размещении Заказа Потребитель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размещение пунктов настоящего Договора не обусловлено толкованием.
3.5. Вся переписка между сторонами по настоящему Договору, осуществляется по электронной почте. Все сообщения, поступающие Агенту с того адреса электронной почты, который был указан Потребителем при оформлении Заказа будут считаться сообщениями Потребителя. Об изменении своих адресов электронной почты стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно; в случае невыполнения стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной по старому адресу, считается отправленным надлежащим образом и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адрес своей электронной почты.
3.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты.
3.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты (zakaz@sakh-idea.com), или опубликовать публично на ресурсе Агента по адресу https://sakh-idea.com, https://sakh-idea.ru.
Наши реквизиты:
ООО «ГАММА ПРО»
ИНН 6502006092 КПП 650201001
ОГРН 1166501060043
Юридический адрес:
694420, Сахалинская область , г.Александровск-Сахалинский ,
ул. Дзержинского д.21
Почтовый адрес:
694420, Сахалинская область , г.Александровск-Сахалинский , ул. Дзержинского д.21
Тел./факс: 8-902-571-25-22
E-mail: zakaz@sakh-idea.ru
Банковские реквизиты:
Р/сч 407028105503400002508
в ПАО «СБЕРБАНК»
Кор/сч 30101810600000000608
БИК 040813608